Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles des utilisateurs (désignés ci-après « utilisateur » ou « utilisateurs ») collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site internet https://quintadacorte.com/ (désigné ci-après « site internet ») par Pacheco & Irmãos Lda (« Quinta da Côrte »).
Les utilisateurs du site internet pourront être mais sans s’y limiter :
- Tous les visiteurs du site internet ;
- Tous les clients et clients potentiels de Quinta da Côrte.
La fourniture des données personnelles implique la connaissance et l’acceptation des conditions générales du site internet qui peuvent être consultées ici.
La politique de confidentialité s’applique exclusivement au traitement des données personnelles effectué par Quinta da Côrte aux fins définies ici les informations personnelles étant considérées comme se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable de quelque nature que ce soit et indépendamment de leur support.
Notre engagement
Quinta da Côrte s’engage à améliorer et à développer les services qu’elle vous fournit dans le cadre du site internet (les « services ») en veillant au respect des obligations découlant du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (désigné ci-après « RGPD ») et des autres législations en matière de protection des données personnelles et de la vie privée.
Le respect de votre vie privée la protection de vos données personnelles et le respect des obligations légales applicables en cette matière est pour nous une priorité. Nous nous engageons donc à ne traiter que les données personnelles vous concernant strictement nécessaires pour vous fournir le meilleur service en garantissons le respect de votre vie privée la transparence de l’information et l’application des meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données personnelles.
Lorsque vos données personnelles sont traitées par des tiers nous leur demandons de fournir le même niveau de sécurité et de garantie de la confidentialité en matière de protection des données personnelles.
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
Le responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs est Pacheco & Irmãos Lda personne morale n° 503 226 696 sise à Quinta da Côrte 5120-491 Valença do Douro.
Si vous avez besoin de nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires ou pour clarifier des doutes concernant cette politique vous pouvez le faire par l’intermédiaire de l’adresse e-mail suivante : info@quintadacorte.com.
Dans quel but vos données personnelles vont-elles être traitées sur quelles bases juridiques et pendant combien de temps ?
L’utilisateur peut accéder naviguer et utiliser ce site internet sans fournir d’informations personnelles sans préjudice des données de navigation nécessaires à la bonne gestion du site internet. L’utilisation de certains outils sur le site internet peut cependant impliquer la fourniture de données personnelles.
Dans ce cadre le traitement de vos données personnelles a les objectifs les fondements juridiques et les délais de conservation suivants :
Gestion du site internet
Le traitement de ces données personnelles est nécessaire pour permettre l’utilisation du site internet le traitement étant basé sur l’exécution d’un contrat dont les termes sont régis par les conditions générales et pour ce qui y est omis par les principes généraux du droit. Vos données seront conservées au maximum 6 (six) mois après votre dernière visite sur le site internet et conformément aux informations fournies dans la politique en matière de cookies.
Fourniture de services
Nous traitons vos données personnelles ainsi que vos préférences afin de vous fournir en tant qu’utilisateur des offres réservations produits et programmes qui répondent le mieux à vos intérêts dans le cadre de nos services.
Ce traitement est basé sur des démarches pré-contractuelles ou sur l’exécution d’un contrat dont les termes sont régis par les conditions générales et pour ce qui y est omis par les principes généraux du droit.
Vos données seront conservées au maximum 2 (deux) ans après la fin du contrat ou si tel n’est pas le cas au maximum 6 (six) mois après le début du processus contractuel.
Demandes de devis
Lorsque vous nous demandez un devis pour l’un de nos services nous devrons traiter vos données personnelles d’identification et ce traitement est justifié par les démarches pré-contractuelles ou l’exécution d’un contrat.
Vos données seront conservées au maximum 2 (deux) ans après la fin du contrat ou si tel n’est pas le cas au maximum 6 (six) mois après le début du processus contractuel.
Gestion des transactions
Si vous nous demandez d’indiquer votre numéro d’identification fiscale lors de vos achats afin d’émettre des factures d’achat de biens et services nous devrons l’enregistrer et le transmettre ensuite à l’administration fiscale et ce traitement est justifié par le respect d’une obligation légale.
Nous utilisons des services de tiers pour traiter les paiements sur le site internet. Quinta da Côrte ne stocke pas et ne collecte pas les détails de votre carte de paiement car ces informations sont fournies directement aux opérateurs de paiement.
La loi impose que vos données soient conservées pendant 10 (dix) ans.
Suggestions et réclamations
Vous pouvez à tout moment effectuer des suggestions ou des réclamations concernant nos services. Pour ce faire vous devrez fournir vos données personnelles d’identification.
Conformément au décret-loi nº 156/2005 du 15 septembre nous mettons également à votre disposition un livre de réclamation en format physique dans nos magasins et en format numérique sur notre site internet.
Ce traitement est justifié par l’intérêt légitime de l’entreprise à donner suite à vos demandes et à respecter les obligations légales.
La loi impose que vos données soient conservées pendant 3 (trois) ans.
Si la base légale du traitement de vos données personnelles est le consentement ou l’intérêt légitime vous pouvez respectivement retirer votre consentement ou vous opposer au traitement à tout moment sans conséquences mais sans remettre en cause la légalité du traitement effectué jusque-là.
Si vous retirez votre consentement ou si vous vous y opposez expressément nous cesserons immédiatement de traiter vos données personnelles pour la finalité en question sauf s’il est nécessaire de traiter ces données pour l’exécution d’obligations légales et/ou contractuelles.
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant le délai strictement nécessaire à la réalisation des objectifs identifiés ci-dessus. À la fin du délai de conservation défini nous nous engageons à supprimer détruire ou anonymiser vos données personnelles à l’exception des données que nous sommes légalement tenus de conserver pendant un délai supérieur.
Quelles données personnelles vont être traitées ?
Dans le cadre des objectifs énoncés nous ne traitons que les données strictement nécessaires à leur réalisation c’est-à-dire :
- Données d’identification personnelle et coordonnées (par exemple nom e-mail numéro de téléphone adresse date de naissance sexe numéro d’identification fiscale) ;
- Données sur le trafic ; et/ou
- Préférences du consommateur.
Avec qui pouvons-nous partager vos données personnelles ?
Dans certains cas nous pourrons divulguer vos données personnelles dans la limite de ce qui est strictement nécessaire à des sociétés qui nous fournissent des services (« sous-traitants ») aux fins susmentionnées et conformément aux termes des contrats conclus avec eux.
Vos données peuvent également être partagées avec des entités partenaires dans le cadre des accords de responsabilité conjointe signés avec elles.
Vos données personnelles peuvent être transmises à des fins administratives internes entre les sociétés du Groupe Vignobles Austruy s’il existe un intérêt légitime à ce que les données soient partagées au sein du groupe.
Si vos données personnelles doivent être partagées avec des prestataires de services situés en dehors de l’Union européenne nous veillerons à ce que vos données personnelles bénéficient d’un niveau élevé de protection aux termes de la législation applicable en matière de données personnelles en favorisant le transfert en vertu d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de clauses types de protection des données (ou similaires) approuvées par la Commission européenne.
Vos données peuvent également être communiquées à des autorités ou à des tiers lorsque la transmission est effectuée dans le cadre de l’exécution d’une obligation légale et/ou contractuelle d’une décision de la CNPD ou d’un autre organe de contrôle compétent ou d’une décision de justice.
Nous ne partageons en aucun cas vos données personnelles avec d’autres entreprises ou marques à d’autres fins commerciales.
Quels sont vos droits et comment les exercer ?
En vertu de la loi applicable et en tant que titulaire des données personnelles vous pouvez utiliser à tout moment votre droit d’accès de rectification d’effacement de vos données personnelles de limitation du traitement de portabilité d’opposition et de ne pas faire l’objet de décisions automatisées.
L’exercice spécifique de ces droits dépend de la satisfaction de certaines exigences légales et circonstancielles et l’invocation de l’un d’entre eux et l’admissibilité de son exercice seront analysées au cas par cas par Quinta da Côrte.
Si vous avez donné votre consentement à certains traitements de vos données personnelles vous pourrez le retirer à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits veuillez envoyer une demande à l’adresse e-mail suivante : info@quintadacorte.com.
Quinta da Côrte donnera suite à l’exercice des droits dès que possible et dans les délais prévus par la législation applicable.
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire vous pourrez également présenter une réclamation auprès de la Commission nationale de protection des données (« CNPD ») si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles ne respecte pas le régime juridique en vigueur.
Cookies
Nous vous conseillons de lire notre politique en matière de cookies disponible sur notre site internet à politique en matière de cookies qui fait partie intégrante de la présente politique pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles effectué par le biais de cette fonctionnalité.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Quinta da Côrte a mis en place des mesures physiques technologiques organisationnelles et de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la divulgation la perte l’utilisation abusive l’altération le traitement ou l’accès non autorisé ainsi que contre toute autre forme de traitement illégal.
Il incombe toutefois aux utilisateurs de garantir et d’assurer que les dispositifs et équipements utilisés pour accéder à ce site internet sont protégés correctement contre les logiciels nuisibles les virus informatiques et les vers.
Liens hypertexte vers d’autres sites internet et les réseaux sociaux
Nous pouvons fournir des liens hypertexte vers d’autres sites internet d’intérêt ou partenaires mais nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de la politique en matière de cookies ou des conditions d’utilisation de ces sites internet.
En accédant à d’autres sites internet par l’intermédiaire des liens hypertexte fournis les entités gérant ces sites internet peuvent collecter des informations vous concernant qu’elles utiliseront. Nous vous recommandons lorsque vous accédez à d’autres sites internet de consulter toutes les informations et conditions susmentionnées.
Lorsque vous choisissez de nous suivre sur les réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec nous sur ces réseaux ou lorsque vous accédez au site internet par leur intermédiaire vos données personnelles pourront être traitées par les sociétés gérant les réseaux sociaux ou les fonctionnalités fournies conformément à leurs politiques de confidentialité que nous vous recommandons de lire.
Mises à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être révisée et mise à jour à tout moment et ces modifications seront publiées de manière appropriée sur le site internet. Nous vous conseillons donc de la lire et de la consulter périodiquement.
Date de la dernière mise à jour : Juillet 2024